Alf Lande

Tidligere skrevet om paradigmeskifte som skritt for skritt treffer kompetansebedriftene i forhold til deres kunder. Gamle vaner må avlæres og helt nye skapes.
Men det stopper ikke der. Bedriftene må selv ta en lignende medisin for sin interne kunnskapsutvikling og beslutningssamhandling. Kommunikasjonen flytter seg over i umiddelbare sosiale medier, som egner seg for rask, men likevel diskontinuerlig samhandling. Fakta og erfaringsbasene må bygges opp med mange bidragsytere og med søkbarhet for alle gjennom enkle brukergrensesnitt. Arbeidet må deles slik at det kollektive samspillet styrkes og folk trenes på å jobbe i åpne virtuelle landskap der hurtighet og transparens er kjerneegenskaper.
Vi må få nye trenere og kunnskapsutviklere for å få organiasjonene til å utnytte kraften og den nye logikken i Enterprise 2.0-samfunnet. Den klassiske autoritære instruksjonen blir ulekker, og må erstattes av dialog, ydmykhet, åpenhet og klok, teamtrenet samhandling.